La presente informativa viene resa, ai sensi dell’art. 13 e 14 GDPR 2016/679 – “Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali”, a coloro che partecipano a sondaggi, interviste e/o compilano questionari.
Fonte e tipologia dei dati
I dati trattati appartengono alle seguenti categorie:
- dati anagrafici;
- ulteriori dati personali raccolti nell’ambito della partecipazione a sondaggi e interviste (es. genere, età, interessi, luoghi di interesse, abitudini ecc.);
- eventuali dati di contatto (indirizzo mail).
I dati sono forniti direttamente dall’interessato in occasione della partecipazione a sondaggi e interviste.
Finalità e base giuridica del trattamento
I dati raccolti durante le interviste sono utilizzati per:
- Elaborare analisi statistiche sulle esigenze dei turisti e dei visitatori, con l’obiettivo migliorare i servizi e le iniziative proposte, le strategie di promozione e la gestione dei flussi turistici;
Base giuridica: consenso espresso mediante partecipazione al sondaggio/intervista (art. 6 par. 1 lett. a GDPR). - Inviare comunicazioni periodiche di natura commerciale e/o promozionale su eventi e attività promossi dal Titolare (newsletter);
Base giuridica: consenso specifico (art. 6 par. 1 lett. a GDPR). - Effettuare attività di analisi al fine di inviare comunicazioni promozionali e/o informative personalizzate, in linea con il profilo dell’interessato.
Base giuridica: consenso specifico (art. 6 par. 1 lett. a GDPR).
Revoca del consenso
Con riferimento all'art. 7 del GDPR, l'interessato può in ogni momento revocare il consenso prestato per ogni finalità di trattamento. La revoca del consenso comporta la cessazione dell'invio di comunicazioni promozionali generiche e/o personalizzate.
Natura del conferimento dei dati
Il conferimento di dati personali è facoltativo. Il rifiuto al conferimento per la finalità indicata al punto 1 potrà rendere impossibile la partecipazione al sondaggio/intervista, mentre il mancato conferimento per le finalità indicate ai punti 2 e 3 non pregiudicherà la partecipazione al sondaggio e avrà come unica conseguenza l’impossibilità, da parte del Titolare, di inviare comunicazioni promozionali generiche e/o personalizzate.
Conservazione dei dati
I dati raccolti saranno conservati per il periodo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità sopra descritte, dopodiché verranno cancellati o conservati in forma completamente anonima e aggregata per finalità statistiche.
I dati di contatto per le finalità indicate ai punti 2 e 3 saranno trattati fino a revoca del consenso.
Destinatari dei dati
I dati raccolti durante le interviste sono elaborati in forma anonima e non sono oggetto di pubblicazione o diffusione a soggetti indeterminati.
Tuttavia, i dati possono essere trattati da:
- personale autorizzato (dipendenti e collaboratori) dal Titolare sulla base dei ruoli e delle mansioni espletate;
- soggetti esterni designati in qualità di Responsabili del trattamento (es. società incaricate di gestire i sondaggi e le interviste, gestore del sistema di mailing e invio della newsletter ecc.).
Infine, possono essere comunicati ai soggetti legittimati ad accedervi in forza di disposizioni di legge, regolamenti, normative europee.
L’elenco completo e aggiornato dei Responsabili di trattamento è disponibile su richiesta.
Trasferimento dei dati
Il Titolare del trattamento non trasferisce i dati personali in paesi terzi o a organizzazioni internazionali. Tuttavia, si riserva la possibilità di utilizzare servizi in cloud. In questo caso il trasferimento dei dati avverrà esclusivamente verso i fornitori che operano in paesi ritenuti adeguati ai sensi dell’art. 45, che hanno aderito al privacy Framework UE-USA o che hanno fornito le garanzie previste dall’art. 46 GDPR.
È possibile ottenere maggiori informazioni sul trasferimento e/o copia delle garanzie applicate contattando il Titolare.
Diritti dell’interessato
L’interessato può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15 – 22 GDPR 2016/679. In particolare, chiedere:
• se è in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e - se confermato - di ottenere una copia di tali dati («diritto di accesso»);
• la rettifica dei dati inesatti e la loro integrazione ove siano incompleti («diritto di rettifica»);
• la cancellazione dei dati o l’”oblio”, a meno che sussistano degli obblighi di conservazione o dei legittimi interessi del Titolare («diritto alla cancellazione»);
• che venga limitato il trattamento dei propri dati («diritto di limitazione»);
• che i dati forniti al titolare siano trasferiti ad un altro titolare («diritto alla portabilità»), solo per i trattamenti basati sul consenso o sul contratto;
Il Titolare ricorda in particolare che ogni interessato può esercitare il diritto di opposizione nelle forme e nei modi previsti dall’art. 21 GDPR, con particolare riferimento all’invio di comunicazioni promozionali. Tuttavia, il Titolare può rigettare la richiesta qualora sussistano legittimi cogenti per procedere al trattamento.
L’interessato può esercitare i suddetti diritti comunicando al Titolare del trattamento l’oggetto della richiesta, il diritto che intende esercitare e qualsiasi elemento idoneo all’identificazione che attesti la legittimità della richiesta.
Inoltre, l'interessato ha il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.
Trattamenti decisionali automatizzati
I dati forniti potranno essere soggetti, previo consenso dell’interessato, ad attività di analisi e profilazione volte all’invio di comunicazioni promozionali in linea con il profilo, gli interessi e/o le preferenze dell’interessato.